Si eres nuevo en el mundo del marketing digital o estás buscando optimizar la forma en que gestionas las etiquetas en tu sitio web, Google Tag Manager (GTM) es una herramienta imprescindible. En este tutorial, te explicaré paso a paso cómo funciona Google Tag Manager, sus beneficios clave y cómo puedes comenzar a usarlo para mejorar tus estrategias de seguimiento y análisis.
Antes de continuar: El mundo previo al manejo de etiquetas
Antes de la creación de Google Tag Manager, gestionar las etiquetas de seguimiento en un sitio web era una tarea complicada. Cada vez que necesitabas agregar una nueva etiqueta, como el píxel de Facebook, Google Analytics o una etiqueta de conversión, era necesario modificar el código fuente del sitio web. Esto no solo requería conocimientos técnicos, sino que también implicaba realizar cambios en el código de cada página del sitio. Además, este proceso incrementaba el riesgo de cometer errores y afectaba el tiempo de carga de la página.
With Google Tag Manager, todo este proceso se simplifica y puede realizarse desde un único panel de control, sin necesidad de editar el código directamente. Esto revolucionó la forma en que los marketers implementan y gestionan sus herramientas de seguimiento.
What is Google Tag Manager?
Google Tag Manager (GTM) es una plataforma gratuita proporcionada por Google que permite a los profesionales del marketing y desarrolladores gestionar etiquetas (código de seguimiento) en un sitio web de manera sencilla y sin tener que modificar el código fuente cada vez. Las etiquetas son fragmentos de código que permiten realizar un seguimiento de eventos importantes, como conversiones, clics o interacciones en una página web. GTM centraliza todas esas etiquetas en un solo lugar y las administra de forma eficiente.
Una vez configurado, GTM se encarga de agregar o actualizar estas etiquetas sin necesidad de editar el código del sitio cada vez que quieras realizar un cambio, lo que facilita mucho la implementación y mejora la precisión de tus datos.
Google Tag Manager vs Google Analytics
Aunque Google Tag Manager y Google Analytics pueden parecer herramientas similares, en realidad tienen propósitos distintos. Google Analytics es una herramienta de análisis de datos que recopila información sobre el comportamiento de los usuarios en tu sitio web, mientras que Google Tag Manager es una herramienta para gestionar y activar las etiquetas de seguimiento en tu sitio web. En pocas palabras, GTM actúa como un «gestor» de etiquetas que ayuda a configurar y activar etiquetas como Google Analytics, Google Ads y otras herramientas de marketing.
Si bien Google Analytics te permite ver cómo los usuarios interactúan con tu sitio, Google Tag Manager te facilita la implementación y gestión de estas herramientas de forma más flexible y eficiente.
Principales beneficios de Google Tag Manager
RAZÓN #1: Despliegue rápido de códigos de seguimiento
With Google Tag Manager, puedes implementar y actualizar tus códigos de seguimiento de forma instantánea, sin la necesidad de tocar el código de tu sitio web. Esto te ahorra tiempo y recursos, y puedes hacerlo todo directamente desde el panel de GTM.
RAZÓN #2: Todas las etiquetas controladas desde un solo lugar: tu cuenta de GTM
GTM te permite gestionar todas tus etiquetas desde un único lugar. Ya no tienes que acceder a diferentes plataformas para modificar tus etiquetas. Puedes hacerlo todo desde tu cuenta de Google Tag Manager, lo que hace el proceso mucho más organizado y eficiente.
RAZÓN #3: Herramientas de prueba integradas y de terceros
GTM incluye herramientas de prueba que te permiten asegurarte de que todas las etiquetas están funcionando correctamente antes de lanzarlas al público. Además, puedes integrar herramientas de prueba de terceros para hacer un seguimiento aún más detallado de las etiquetas.
RAZÓN #4: Seguimiento de eventos bastante sencillo
Uno de los mayores beneficios de GTM es la capacidad de realizar un seguimiento de eventos de forma sencilla. Por ejemplo, puedes rastrear eventos como clics en botones, visualizaciones de videos o descargas de archivos, sin tener que escribir mucho código personalizado. Esto facilita la recopilación de datos importantes para mejorar tus campañas.
RAZÓN #5: Plantillas de etiquetas listas para usar
Google Tag Manager ofrece una amplia variedad de plantillas de etiquetas listas para usar. Esto significa que no tienes que escribir código desde cero para cada herramienta que desees implementar. Desde Google Analytics hasta píxeles de Facebook, puedes configurar tus etiquetas rápidamente utilizando las plantillas predefinidas.
¿Cómo funciona Google Tag Manager?
Google Tag Manager funciona como un «contenedor» que guarda y organiza todas las etiquetas que usas para realizar un seguimiento de los datos. Una vez que añades GTM a tu sitio web, solo necesitas configurar las etiquetas y los disparadores dentro del panel de GTM. Luego, cuando los usuarios interactúan con tu sitio, las etiquetas se activan automáticamente y recopilan la información que necesitas, sin necesidad de tocar el código cada vez.
Lo que hace que GTM sea tan potente es su flexibilidad. Puedes agregar y modificar etiquetas a medida que cambian tus necesidades, todo sin tener que depender de un desarrollador para editar el código del sitio web.
Crear una cuenta de Google Tag Manager
Crear una cuenta en Google Tag Manager es muy sencillo. Solo necesitas seguir estos pasos:
- Accede a Google Tag Manager: Dirígete a la página de Google Tag Manager y crea una cuenta gratuita.
- Configura un contenedor: El contenedor es donde se almacenarán todas las etiquetas de tu sitio web. Debes asignar un nombre y la URL de tu sitio web.
- Añadir el código de GTM a tu sitio web: Una vez que crees el contenedor, GTM te proporcionará un fragmento de código que deberás pegar en tu sitio web. Este código le indica a GTM dónde debe cargar las etiquetas.
¿Cómo instalar Google Tag Manager?
La instalación de Google Tag Manager en tu sitio web es bastante sencilla. Aquí te explico cómo hacerlo:
- Accede a Google Tag Manager y crea un contenedor como se explicó anteriormente.
- Copia el código de instalación que GTM te proporciona.
- Pega el código en tu sitio web: El código debe insertarse en dos lugares de tu sitio: justo después de la etiqueta
<head>en el HTML de tu página y también inmediatamente después de la etiqueta<body>. Si usas un CMS como WordPress, puedes utilizar plugins o insertar el código manualmente en la plantilla de tu sitio.
Una vez hecho esto, tu cuenta de Google Tag Manager estará lista para gestionar las etiquetas en tu sitio web. Ahora puedes empezar a agregar etiquetas, establecer disparadores y empezar a realizar un seguimiento de eventos y conversiones.
¿Cómo verificar si Google Tag Manager está funcionando?
Una vez que hayas implementado Google Tag Manager (GTM) en tu sitio web, es fundamental comprobar que todo está funcionando correctamente. Para verificar que GTM está gestionando las etiquetas como se espera, puedes utilizar herramientas de depuración como el Modo de Vista Previa de GTM y Google Analytics 4 (GA4) DebugView.
Además, debes asegurarte de que las etiquetas se activan correctamente cuando ocurren los eventos definidos. Si todo está configurado correctamente, deberías poder ver las conversiones y los datos de seguimiento directamente en tus plataformas de análisis.
Solución de problemas comunes para principiantes
Algunos de los problemas más comunes para principiantes en GTM incluyen etiquetas que no se activan correctamente o que no envían datos a la plataforma correcta. Asegúrate de revisar los disparadores de tus etiquetas y verifica que la configuración del contenedor esté correctamente implementada en todas las páginas. Además, asegúrate de que no haya errores en el código de instalación.
Creando tu primera etiqueta en Google Tag Manager
Crear tu primera etiqueta en Google Tag Manager es un paso fundamental para comenzar a aprovechar esta herramienta. Para ello, sigue estos pasos:
- Entra en tu Google Tag Manager y selecciona el contenedor de tu sitio.
- Haz clic en «Etiquetas» y selecciona «Nueva».
- Elige el tipo de etiqueta que deseas agregar, por ejemplo, Google Analytics o Google Ads.
- Configura los parámetros de la etiqueta y los disparadores que activarán la etiqueta (por ejemplo, una conversión o un clic en un botón).
Una vez configurada, tu etiqueta estará lista para ser activada y probada en tu sitio.
Guardar la etiqueta
Una vez que hayas creado tu etiqueta y configurado sus disparadores, no olvides guardarla. En Google Tag Manager, siempre debes hacer clic en «Guardar» después de crear o editar una etiqueta. Esto asegura que los cambios que realizaste estén registrados y listos para ser probados.
Probando con el Modo de Vista Previa de GTM y GA4 DebugView
Antes de publicar tus cambios, es importante probar que las etiquetas se activan correctamente. Para ello, utiliza el Modo de Vista Previa de Google Tag Manager. Este modo te permite ver en tiempo real cómo y cuándo se activan las etiquetas en tu sitio web.
Para pruebas más detalladas, puedes utilizar GA4 DebugView para verificar que los datos de eventos se están enviando correctamente a Google Analytics.
Publicando el Contenedor de Google Tag Manager
Una vez que hayas probado y verificado que todo está funcionando correctamente, es hora de publicar el contenedor de Google Tag Manager. Para hacerlo, simplemente haz clic en «Enviar» en la parte superior derecha de la interfaz de GTM. Asegúrate de que todo esté correcto antes de confirmar la publicación.
¿Y ahora qué? ¿Qué deberías hacer a continuación?
Después de publicar tu contenedor y asegurarte de que todas las etiquetas estén funcionando correctamente, es momento de seguir aprendiendo y optimizando. El siguiente paso es realizar un seguimiento continuo de tus etiquetas y asegurarte de que se estén recopilando los datos correctamente.
No olvides seguir revisando el rendimiento de tus campañas y eventos para ajustar y mejorar la configuración de tus etiquetas.
Si necesitas convertirte en un profesional de GTM lo más rápido posible
Si quieres dominar Google Tag Manager de manera rápida y efectiva, te recomiendo empezar con tutoriales avanzados sobre las funciones más complejas de GTM, como el seguimiento de eventos personalizados, la configuración de variables personalizadas y la integración con otras plataformas. Existen cursos online y guías prácticas que te ayudarán a acelerar tu aprendizaje.
¿Qué deberías aprender a continuación después de leer este tutorial de Google Tag Manager?
Una vez que te sientas cómodo con Google Tag Manager, el siguiente paso es aprender sobre otras herramientas de análisis y seguimiento, como Google Analytics 4 (GA4) y Google Ads. Aprender cómo integrar estas herramientas con GTM te permitirá tener una visión más completa del comportamiento de tus usuarios y optimizar tu estrategia de marketing.
Preguntas frecuentes sobre Google Tag Manager
- ¿Qué pasa si mis etiquetas no se activan correctamente?
Asegúrate de que los disparadores estén configurados correctamente y de que el código de GTM esté bien implementado en todas las páginas de tu sitio. - ¿Es necesario tener conocimientos técnicos para usar GTM?
Aunque es útil tener algunos conocimientos básicos de HTML y JavaScript, GTM está diseñado para ser fácil de usar. La mayoría de las funciones se pueden gestionar sin necesidad de escribir código. - ¿Puedo usar Google Tag Manager en plataformas como WordPress o Shopify?
Sí, Google Tag Manager es compatible con una amplia variedad de plataformas, incluyendo WordPress, Shopify, y muchas otras. Hay plugins y aplicaciones que facilitan la integración en estas plataformas.
Tutorial de Google Tag Manager: Palabras finales
Google Tag Manager es una herramienta esencial para gestionar etiquetas de manera eficiente en tu sitio web. A lo largo de este tutorial, hemos cubierto desde los aspectos básicos hasta las mejores prácticas para implementar y gestionar tus etiquetas con GTM.
Si sigues estos pasos y aplicas lo aprendido, estarás en el camino correcto para optimizar tus campañas y tomar decisiones más informadas basadas en datos confiables. ¡No dudes en experimentar y profundizar más en las funcionalidades avanzadas de GTM para llevar tu análisis y seguimiento al siguiente nivel!
